应用场合：
售票窗口，收费窗口，银行服务窗口，银行咨询柜台，移动营业厅柜台，出租车专业拾音器，高速公路收费站，监狱探视窗口等小范围的音频采集录音保存
企业服务品质越来越被所有的行业所重视，特别是银行，营业厅，医院，政府办事大厅等行业，服务品质早已成为产品的一部分，不可忽视。工作人员与客户的沟通的时候发生分歧，纠纷，所为划清责任，更妥善的处理这些问题。对事件的取证就变的非常重要。
政务服务中心接待服务窗口同步录音录像
通过建设智慧政务窗口双录系统管理平台，实现对政务大厅叫号及信息发布系统的改造；引入大数据技术实现办件量、窗口受理时效、平均办件时长等数据的模型构建并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
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